Tür zugefallen Hamburg
Sie stehen im Treppenhaus, hinter Ihnen ist die Tür ins Schloss gefallen, und der Schlüssel liegt drinnen auf der Kommode. In den allermeisten dieser Fälle hat nur die Falle eingerastet — und genau das entscheidet darüber, wie diese Tür wieder aufgeht.
Kostenlose & unverbindliche telefonische Beratung — wir klären Ihre Tür am Telefon.
Wenn in der Wohnung gerade etwas läuft
Steht ein Topf auf dem eingeschalteten Herd, ist ein Kleinkind oder ein Tier allein hinter der Tür, oder läuft Wasser: Wählen Sie 112. Die Feuerwehr rückt für diese Lage aus und öffnet. Ein Schlüsseldienst ist dann der zweite Anruf, nicht der erste.
Prüfen Sie es an Ihrer eigenen Tür nach
Zwei Fragen, die Sie hier im Hausflur beantworten können, bevor Sie irgendwo anrufen: Haben Sie vorhin einen Schlüssel gedreht — und wenn ja, wie oft?
Sie haben nichts gedreht
Kurz zum Müll, zum Briefkasten, zur Nachbarin — und die Tür fiel hinter Ihnen zu. Eingerastet ist dann nur die Falle, die schräge gefederte Zunge an der Türkante. Der Riegel steht nicht vor.
Sie haben umgedreht
Ein- oder zweimal geschlossen und den Schlüssel danach drinnen gelassen oder verloren. Jetzt ist der Riegel ausgefahren. Das ist mechanisch eine andere Aufgabe und verlangt andere Technik.
Sagen Sie am Telefon, welche der beiden Antworten bei Ihnen stimmt. Wer nicht danach fragt, weiß nicht, was er an Ihrer Tür vorfindet.
Erst klären, dann losfahren
Rufen Sie an und schildern Sie, was Sie gerade an der Tür sehen. Dieses Gespräch ist kostenlos und unverbindlich; wir sortieren mit Ihnen zuerst den Türzustand, bevor überhaupt jemand losfährt.
Was die Öffnung dann kostet, besprechen wir individuell mit Ihnen — vor Arbeitsbeginn und nicht hinterher an der bereits geöffneten Tür.
0176 4287 6015 Jetzt anrufenKostenlose & unverbindliche telefonische Beratung.
Was Ihnen jetzt zuerst hilft
Viele Aussperrungen enden ohne Werkzeug, wenn man diese Reihe einmal durchgeht.
Warum Türen hier so zuverlässig zufallen
Fast jede zugefallene Tür hat dieselbe kleine Vorgeschichte: ein kurzer Gang nach unten, die Tür bleibt angelehnt, und ein Luftzug erledigt den Rest. Steht im Blockrandhaus ein Fenster zum Innenhof offen und unten die Aufgangstür zur Straße ebenfalls, entsteht ein Zug durchs ganze Treppenhaus, der eine angelehnte Wohnungstür mit hörbarem Knall schließt.
Dazu kommt die Bauart selbst. Wohnungstüren im Hamburger Bestand fallen von allein ins Schloss, weil die Falle federt. Das ist gewollt: Eine geschlossene Wohnungstür schützt das Treppenhaus und erschwert den unbemerkten Zutritt. Der Nebeneffekt ist die Aussperrung ganz ohne eigenes Zutun — und deshalb ist sie auch kein Anlass, sich etwas vorwerfen zu lassen.
Was an Ihrer Tür tatsächlich passiert
Berechtigung klären
Vor dem ersten Werkzeug wird geprüft, ob Sie hier wohnen dürfen. Ausweis, Klingelschild, notfalls eine Nachbarin, die Sie kennt.
Falle zurückdrücken
Steht der Riegel nicht vor, wird die federnde Falle von der Türkante her zurückgeschoben. Türblatt und Zylinder bleiben dabei unberührt.
Bei vorgeschlossenem Riegel
Wurde umgedreht, wird am Zylinder gearbeitet statt an der Falle. Der zerstörungsfreie Weg bleibt auch hier der erste Versuch.
Falls doch gebohrt werden muss
Das wird vorher angesagt, nicht hinterher. Ein aufgebohrter Zylinder wird ersetzt, sonst ist die Wohnung nicht mehr verschließbar.
Funktion prüfen
Schlüssel dreht, Falle greift, Riegel fährt aus und wieder ein — nachgeprüft, bevor jemand geht.
Beleg
Sie erhalten schriftlich, was gemacht und was gegebenenfalls ersetzt wurde.
Zwei Anrufe, die nicht bei uns landen
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Herd an, Kind allein: 112
Gefahr im Verzug ist keine Türöffnung, sondern ein Einsatz für die Feuerwehr. Sie kommt und sie öffnet — darauf müssen Sie nicht warten, das ist der Anruf, der zuerst zu tun ist.
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Druck an der geöffneten Tür: 110
Verlangt ein Dienst Bargeld, droht damit, die Tür wieder zu verschließen, oder soll zwischen Tür und Angel unterschrieben werden: Nötigung ist strafbar, und zuständig ist die Polizei.
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Alles andere: ein Telefonat
Eine zugefallene Wohnungstür ohne Gefahr für Personen ist kein Notruf. Sie ist ein ruhiger Anruf bei einem Fachbetrieb, mit vorher geklärtem Türzustand.
Häufige Fragen
Ist die Tür durch Ihr eigenes Zutun zugefallen, trägt nach dem Verursacherprinzip in aller Regel die Mieterin oder der Mieter die Öffnung. Der Einzelfall hängt am Mietvertrag — das hier ist eine allgemeine Orientierung und ersetzt keine Rechtsberatung.
Bei einer nur zugefallenen Tür bleibt üblicherweise alles heil, weil ausschließlich an der Falle gearbeitet wird. Wo trotzdem ein Schaden droht, wird Ihnen das gesagt, bevor jemand ansetzt.
Sehr viel. Passt er, ist die Sache erledigt. Klingeln Sie deshalb dort, bevor Sie hier anrufen; uns ist der nicht benötigte Einsatz lieber als der überflüssige.
Die Tageszeit gehört zu den Angaben, die im Telefonat genannt werden, weil sie den Aufwand mitbestimmt. Was daraus folgt, halten wir vor Arbeitsbeginn mit Ihnen fest. Eine Zusage, zu einer bestimmten Uhrzeit an der Tür zu stehen, gehört ausdrücklich nicht dazu.
Bei den wenigsten Wohnungstüren gelingt das, und der Versuch verbiegt regelmäßig die Falle oder verkratzt die Zarge. Danach ist die Öffnung aufwendiger als vorher.
Zugefallen oder abgeschlossen?
Die eine Frage, die vor allen anderen steht, haben Sie oben bereits für sich beantwortet. Sagen Sie uns Ihre Antwort — und wir sagen Ihnen, was an dieser Tür zu tun ist.
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